Siapa yang belum pernah mengalami nomor SIM card menjadi tidak aktif karena lupa mengisi saldo? Mungkin sebagian dari kita pernah mengalami situasi di mana nomor SIM card menjadi tidak aktif karena lupa mengisi saldo pulsa.
Bagi para pemegang nomor Telkomsel prabayar yang saat ini nonaktif, tidak perlu repot datang ke Grapari karena Anda dapat mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati langsung dari smartphone Anda.
Dewasa ini, penggunaan nomor ponsel tidak hanya sebagai identitas pribadi, tetapi juga memiliki berbagai fungsi, mulai dari layanan verifikasi registrasi, login di Shopee, penggunaan m-banking hingga login di media sosial.
Dengan berkembangnya dunia teknologi digital, perusahaan telekomunikasi dan berbagai perusahaan lainnya, seperti perbankan, tidak lagi mewajibkan pelanggan untuk datang ke kantor cabang atau pusat layanan. Cukup menghubungi customer service, layanan Anda akan kembali aktif.
Pelanggan Telkomsel yang melebihi masa tenggang 60 hari karena lupa mengisi pulsa atau tidak membeli paket telepon atau data akan secara otomatis memiliki nomornya menjadi tidak aktif karena telah kadaluarsa.
Jika nomor Anda sudah tidak aktif, Anda dapat mengaktifkannya kembali melalui akses ke 88889#. Dengan cara ini, Anda tidak perlu keluar rumah dan dapat mengaktifkan kartu Telkomsel di mana saja dan kapan saja. Namun, beberapa hal perlu diperhatikan saat mengakses layanan tersebut.
Sebelum menghidupkan kembali kartu SIM Telkomsel Anda dari ponsel Anda, ada beberapa hal yang perlu Anda siapkan:
- Siapkan kartu SIM fisik Telkomsel yang ingin diaktifkan kembali.
- Siapkan nomor kartu keluarga sebagai persyaratan aktivasi.
- Jika diminta, siapkan nomor Kartu Tanda Penduduk (KTP).
Inovasi dari Telkomsel ini merupakan bentuk pelayanan perusahaan untuk mendekatkan diri kepada pelanggan, terutama sebagai solusi kemudahan di tengah pandemi. Hal ini juga didorong oleh peningkatan penggunaan layanan data pelanggan yang semakin tinggi, menjadikan aktivitas digital pelanggan Telkomsel prabayar semakin produktif.
Dengan demikian, Anda tidak perlu lagi pergi ke Kantor Grapari karena sudah ada cara untuk mengaktifkan kembali nomor Telkomsel yang sudah tidak aktif melalui smartphone Anda atau melalui fitur DM di Twitter Telkomsel.
